规范&问答

说明

  本部分主要提供绿通智慧管理系统使用规范建议、使用手册、相关文件下载及相关使用疑问解答。

规范&附件

问答

图片、流水无法上传

最新流水、图片正常上传，但有历史数据一直待传，或流水、图片全部无法正常上传

1
2
3
确定绿通智慧管理系统手持机连接无线网络为专用内部网络,网络信号正常
为节省电量，绿通智慧管理系统手持机离线流水、图片传输间隔为5分钟，需等待观察
绿通智慧管理系统手持机重新上下班，主动校验流水、图片

MTC车道联动失败

1
2
3
4
确定MTC车道已完成"绿色通道"车情确认
确认绿通智慧管理系统手持机选择联动车道正确
确认绿通智慧管理系统手持机连接无线网络为专用内部网络,网络信号正常
极端情况，一直MTC车道联动失败，请切换至"非联动模式"，手动输入减免金额、载重等信息，并尽快联系维护人员

绿通检测门联动失败

1
2
3
确认绿通智慧管理系统手持机连接无线网络为专用内部网络,网络信号正常
确认绿通车辆通过绿通检测门进行了检测,且车牌号码、车牌颜色输入正确
确认绿通智慧管理系统手持机绿通车辆车牌号码、车牌颜色输入正确